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客戶：深圳市創(chuàng)鑫激光股份有限公司

行業(yè)：制造行業(yè)

系統(tǒng)：B2B經(jīng)銷商訂貨系統(tǒng)+B2C終端用戶一體化服務(wù)商城

        深圳市創(chuàng)鑫激光股份有限公司（簡(jiǎn)稱“創(chuàng)鑫激光”）成立于2004 年，是國(guó)內(nèi)首批成立的光纖激光器制造商之一，也是國(guó)內(nèi)首批實(shí)現(xiàn)在光纖激光器、光學(xué)器件兩類核心技術(shù)上擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并進(jìn)行垂直整合的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)之一，現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)際知名的光纖激光器及核心光學(xué)器件研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的激光器廠商，在國(guó)內(nèi)激光器行業(yè)具有重要影響力。

        創(chuàng)鑫激光為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將線上線下業(yè)務(wù)結(jié)合，在眾多優(yōu)質(zhì)電商產(chǎn)品供應(yīng)商中選中韜沃科技，希望能根據(jù)他們當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀況，制定一套商城解決方案，來(lái)提升客戶的體驗(yàn)和服務(wù)滿意度，解決目前線下帶來(lái)的短板和弊端，通過(guò)線上系統(tǒng)服務(wù)好用戶，也以此來(lái)進(jìn)一步提高用戶線上訂貨效率和內(nèi)部在線化管理。

       韜沃科技擁有豐富的交易商城及訂貨系統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多年的制造行業(yè)客戶服務(wù)案例，實(shí)施過(guò)多家制造行業(yè)客戶的在線平臺(tái)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)架構(gòu)和性能領(lǐng)先，開(kāi)發(fā)實(shí)施以及項(xiàng)目落地能力強(qiáng)。

       韜沃科技根據(jù)創(chuàng)鑫的業(yè)務(wù)模式和功能需求幫助創(chuàng)鑫打造一套B2B經(jīng)銷商訂貨系統(tǒng)和一套B2C終端用戶一體化服務(wù)商城，成功通過(guò)線上商城業(yè)務(wù)彌補(bǔ)了線下業(yè)務(wù)帶來(lái)的新品上線不清楚、客戶下單不規(guī)范、用戶數(shù)據(jù)保留淺、客戶服務(wù)不及時(shí)等等帶來(lái)的一些弊端，強(qiáng)化了線上業(yè)務(wù)的可追蹤化，數(shù)據(jù)化。

       創(chuàng)鑫通過(guò)B2B經(jīng)銷商訂貨平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)模式和功能整合，建立健全了線上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，豐富了線上銷售場(chǎng)景，不斷在線上引導(dǎo)用戶采購(gòu)，拓新用戶，讓用戶在行業(yè)圈子內(nèi)都能知曉平臺(tái)存在。

韜沃科技主要幫助創(chuàng)鑫實(shí)現(xiàn)的線上業(yè)務(wù)功能：包括成品和配件的在線訂貨。在線預(yù)約試機(jī)、實(shí)現(xiàn)核銷和反饋。終端客戶和經(jīng)銷商的差異化訂貨。和crm以及erp，bpm的對(duì)接數(shù)據(jù)交互。實(shí)現(xiàn)在線生成合同，開(kāi)票，結(jié)算對(duì)賬。經(jīng)銷商在線開(kāi)店（專屬經(jīng)銷商商城）以及pc+移動(dòng)多端一體化。