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新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者程子姣）9月13日，阿里大模型原生AI（人工智能）應(yīng)用淘寶問問正在進(jìn)行內(nèi)測。

淘寶問問最大的升級點(diǎn)是交互。問答功能實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者AI對話交流，提供了更廣的應(yīng)用場景能力。而指令功能則基于AI對搜索詞進(jìn)行補(bǔ)充，從而幫助消費(fèi)者更加準(zhǔn)確地描述需求，進(jìn)行精準(zhǔn)商品推薦。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者測試顯示，在淘寶問問輸入“露營保溫箱有什么推薦”，淘寶問問會根據(jù)預(yù)算、場景和材質(zhì)列出不同品牌的保溫箱并附上推薦理由，消費(fèi)者可以選擇自己感興趣的品牌，進(jìn)行進(jìn)一步搜索。如提問旅行等問題時，淘寶問問會提供行程建議（內(nèi)容消費(fèi)）、旅行裝備（商品消費(fèi)）、目的地酒店、門票、出行交通（出行消費(fèi)）等跨品類、跨領(lǐng)域的一站方案。

淘寶方面表示，大模型訓(xùn)練讓淘寶問問能更好地理解消費(fèi)者的自然語言，能逐漸地幫助消費(fèi)者將模糊、復(fù)雜的電商購物需求變得明確。淘寶內(nèi)部測試顯示，對比現(xiàn)有的電商搜索推薦，淘寶問問明顯提高了用戶的購買意愿，擁有更高的電商轉(zhuǎn)化率。淘寶內(nèi)部人士向記者介紹，“這就相當(dāng)于為淘寶應(yīng)用程序裝上AI，應(yīng)用場景會遠(yuǎn)不止于電商”。

此前，淘天集團(tuán)規(guī)劃在未來5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)商家運(yùn)營工具的全面智能化，以創(chuàng)造AI時代全新的用戶產(chǎn)品和服務(wù)。淘天集團(tuán)首席執(zhí)行官戴珊在集團(tuán)首次公開亮相大會上表示，新、變革，成為淘寶天貓的兩大核心關(guān)鍵詞。淘天集團(tuán)確定了“變革生新”的三個方向，即升級新場景、新生態(tài)和新技術(shù)。

戴珊還表示，淘寶要做生活消費(fèi)第一入口的國民應(yīng)用程序。淘寶將以“歷史級的巨大投入”，為商家做大用戶規(guī)模；持續(xù)升級用戶產(chǎn)品、投入服務(wù)和物流建設(shè)，做好用戶體驗(yàn)；一切圍繞喜歡、想看、愛看、愛玩等用戶需求，提供更豐富的商品、短視頻、直播、種草內(nèi)容和人格化店鋪。目前在淘寶問問也融合了搜索、視頻種草等相關(guān)功能。

近期，淘寶AI生態(tài)伙伴計(jì)劃、淘寶問問相繼落地。淘天集團(tuán)內(nèi)部人士表示，雖然現(xiàn)階段淘寶問問尚處于內(nèi)測階段，但隨著算法和技術(shù)的快速迭代，淘寶問問很快會全量推廣，后續(xù)淘寶還將推出系列商家端AI工具。