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s2b2c是集成供應(yīng)商賦能經(jīng)銷商，共同服務(wù)客戶的新型電商營銷模式。

1.S你可以理解為供應(yīng)商和制造商; b指直接為消費者服務(wù)的商家或企業(yè); C是我們熟悉的消費者，也可能是購買者，三者之間的關(guān)系非常微妙，“S2b2c模式是S和小b服務(wù)C的核心，小b服務(wù)c離不開S平臺提供各種支持，但S也需要通過b服務(wù)c”，這是在s2b2c模式下，重新定義了三角關(guān)系.從過去的線性B2b2c零和博弈關(guān)系，變成共生共贏關(guān)系。

2.任何商業(yè)模式都要以客戶服務(wù)為中心，傳統(tǒng)模式往往缺乏客戶服務(wù)，導(dǎo)致客戶對企業(yè)缺乏深厚的感情，客戶流失率高，對于S2b2c，要深挖客戶需求，從客戶需求出發(fā)，滿足客戶需求，并且大大提高客戶滿意度，比如以前客戶購物完，或者網(wǎng)上購物后你需要在物流等待很長時間，但是隨著新的營銷模式的出現(xiàn)，可以在附近調(diào)動客戶需求商品，迅速到達客戶手中?？蛻舴?wù)水平和質(zhì)量的提高，使客戶對企業(yè)更加忠誠。

3.完善配送體系，促進商品銷售：大家可能會擔(dān)心供應(yīng)能力，其實這方面很多商家也有痛點，如何變得更科學(xué)的配送？解決客戶需求問題，要考慮物流時間、商品保鮮和供應(yīng)能力，在S2B2C商業(yè)模式中，加上當(dāng)?shù)貜S家的直供，布局中儲存的產(chǎn)品、在一二線城市倉儲，滿足附近客戶的商品需求，大大縮短商品到貨時間，從而提高客戶滿意度。

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